Simplemente no sería prudente no integrar las redes sociales en su estrategia de marketing digital. La clave es encontrar las mejores plataformas para su público objetivo.
Entonces, solo porque Facebook tenga la base de usuarios más grande con 2,2 mil millones de usuarios activos mensuales , no significa que sea la única red que debas usar.
Pero más importantes que los números son los resultados. Alrededor del 71% de los consumidores dicen que es más probable que recomienden una marca con la que tienen una buena experiencia en las redes sociales.
Otro hallazgo clave es que en 2015, Facebook influyó en el 52% de las compras online y offline de los consumidores.
Para aprovechar al máximo su marketing en redes sociales, necesita tener una estrategia sólida. Si no publicas contenido valioso con regularidad, tu competencia te superará.
Pero, ¿quién tiene tiempo para planificar e implementar una estrategia de marketing en redes sociales? Aquí es donde entran en juego las plataformas de gestión de redes sociales.
Veamos 10 herramientas de gestión y seguimiento de redes sociales que debería utilizar hoy.
1. Hootsuite
No podemos hacer una lista de las principales base de datos especial herramientas de gestión de redes sociales sin incluir a Hootsuite. Esta es una de las plataformas más antiguas del mercado (desde 2008). Sin embargo, sigue siendo extremadamente relevante en el mundo altamente social de hoy.
Esta plataforma le permite completar todas las tareas esenciales necesarias para ejecutar una campaña de marketing en redes sociales eficaz. Por ejemplo, puedes subir varias publicaciones a varias plataformas al mismo tiempo.
También hay una función de publicación automática para garantizar que sus publicaciones se envíen a tiempo. Una desventaja es que no existe una función de reciclaje automático que vuelva a publicar contenido por usted.
También hay una herramienta de concurso cómo utilizar ventanas emergentes basadas en el comportamiento sin perder el valor del seo social que te permite crear concursos en las redes sociales. Luego están las integraciones para la función RSS, que le permite agregar herramientas como eClincher.
Y debido a que la participación es fundamental para cualquier plan de redes sociales, Hootsuite tiene una bandeja de entrada social que le permite ver toda la participación de los usuarios en el contenido publicado en todos sus perfiles de redes sociales.
Esto le permite interactuar con los usuarios desde un único panel en lugar de tener que iniciar sesión y verificar cada una de sus cuentas de redes sociales cada vez. Puede utilizar Hootsuite en plataformas como Facebook, LinkedIn, WordPress, Twitter, YouTube e Instagram.
El precio comienza en $19/mes para un usuario (10 perfiles). Puede actualizar a 20 usuarios (99 perfiles) por $3 al mes y a 35 usuarios (599 perfiles) por $5 al año. Todos vienen con publicación ilimitada.
2. Sendible
Si dirige una agencia de marketing, directorio adb herramientas como Sendible son una excelente herramienta. Esta plataforma tiene varias características valiosas.
Por ejemplo, tiene una función de CRM que funciona como eClincher y Sprout Social. Una característica es una cola inteligente que le permite crear publicaciones automatizadas. Y a diferencia de Hootsuite, puedes configurar publicaciones específicas para repetirlas o volver a publicarlas.
Luego hay una herramienta de recomendación que le muestra las publicaciones con mejor rendimiento. Estas son las publicaciones que desea reciclar con la herramienta Smart Queue.
Aunque no tiene una herramienta de búsqueda de influencers, te permite tratar a las personas con las que interactúas como clientes potenciales. Puede ver el historial de conversaciones y recopilar detalles importantes de ellas para agregarlos a su herramienta CRM.
Vale la pena analizar el soporte de gestión de clientes, ya que proporciona un panel separado para cada cliente. Esta plataforma admite múltiples sitios web y herramientas de redes sociales, incluidos Twitter, YouTube, Google Analytics, Google+, Facebook y LinkedIn.
Los precios comienzan en $29/mes para 1 usuario (12 servicios y sin informes), $99/mes para 3 usuarios (48 servicios y 6 informes), $199/mes para 7 usuarios (105 servicios, 35 informes y programación ilimitada). y $299/mes para 12 usuarios (192 servicios, 60 informes y programación ilimitada).
3. Piloto social
Esta plataforma tiene todas las características típicas que encuentras en las herramientas de gestión de redes sociales. Por ejemplo, tiene la función de programación masiva para múltiples redes sociales. Sin embargo, no tiene herramientas Smart Queue o Auto Post.
Puede que esto no sea un problema si sólo busca funciones de publicación automática e integración de RSS. La plataforma también cuenta con una bandeja de entrada social, lo que facilita el seguimiento de las interacciones de sus cuentas.
Social Pilot tiene fuentes de contenido que le permiten buscar contenido y recopilar ideas para publicaciones futuras. Luego, cuando utilice esta herramienta para los clientes, se alegrará de poder agregarlos sin necesidad de sus credenciales personales.
Puede programar sus publicaciones y ponerlas en cola para su aprobación. Cada cliente tiene su propio panel, lo cual es una ventaja.
Puede utilizar esta herramienta para varias redes sociales, incluidas Tumblr, Pinterest, Instagram,.